Câu hỏi thường gặp FAQ
Quý khách vui lòng đặt mua trực tuyến trên website này. Riêng các đơn hàng đặt mua sản phẩm tải về như file PDF, file Audio hoặc iTools thì quý khách sẽ nhận link tải về qua email ngay sau khi hoàn thành việc thanh toán.
Trường hợp quý khách cần tư vấn trước khi đặt hàng, vui lòng liên hệ Hotline/Zalo 0945375808
Khi mua hàng trên website này, Quý khách nhập địa chỉ giao hàng là hệ thống sẽ tự động tính phí ship. Phí sẽ dao động tùy theo khu vực và cân nặng thực tế của gói hàng.
Giao hôm sau nội thành Hà Nội: 17k/đơn hàng (trọng lượng < 3kg).
Lưu ý: nếu Quý khách chọn phương thức Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng sẽ được FREE SHIP với đơn hàng trên 500k (khu vực Hà Nội) và trên 1000k (tỉnh ngoài Hà Nội)
Hiện có 2 phương thức thanh toán:
– Thanh toán khi nhận hàng (COD): bao gồm tiền sách + phí giao hàng
– Thanh toán trước qua chuyển khoản ngân hàng (Bank transfer): Số tài khoản ngân hàng của shop sẽ hiển thị trên màn hình khi Quý khách tiến hành thanh toán.
Lưu ý: nếu Quý khách chọn phương thức Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng sẽ được FREE SHIP với đơn hàng trên 500k (khu vực Hà Nội) và trên 1000k (tỉnh ngoài Hà Nội)
Vui lòng liên hệ Hotline/Zalo 0945375808 sớm nhất có thể. Shop rất mong Quý khách chọn lựa sách thật kỹ trước khi đặt để không phải hủy đơn
Đơn nội thành Hà nội áp dụng giao hôm sau (nếu đặt trước 12h).
Đơn đi tỉnh mất từ 2-5 ngày tùy địa phương và tùy theo lựa chọn chuyển phát nhanh hay thường. Shop luôn cố gắng gửi sách đi nhanh nhất và sử dụng dịch vụ của Viettelpost, GHN, nhà xe Văn Minh, các nhà xe khác tại Bến xe Giáp Bát, bến xe Nước Ngầm.
Mọi đơn sách gửi đi đều được tự động đồng ý cho Quý khách xem hàng trước khi nhận.
Trường hợp Quý khách đã nhận sách nhưng sau đó kiểm tra thấy không đúng như đơn đã đặt, sai thể loại, sách bị in lỗi, thiếu trang … xin vui lòng liên hệ. Shop sẽ kiểm tra và gửi lại nhanh nhất. Việc gửi lại này hoàn toàn miễn phí.
Trường hợp shop giao đúng loại sách quý khách đã đặt nhưng quý khách phát hiện mình đặt nhầm thì shop xin phép không xử lý đổi/trả.
Các đơn hàng đã giao thành công sau 01 tháng thì shop xin phép không phản hồi các thông tin liên quan đến đơn hàng đó nữa.
Phần lớn các sách đăng trên web đều có thể xem nội dung dưới dạng flip book online, phục vụ cho việc tra cứu và trình chiếu. Nếu quý khách không xem được flipbook cuốn sách mình đang cần, vui lòng liên hệ với shop để bổ sung (vì shop đang trong quá trình up thông tin liên tục).
Có. Tại trang thanh toán, quý khách vui lòng click vào phần Thanh toán mua file pdf.
Lưu ý: Quý khách nhớ check email cả trong phần SPAM để nhận file/audio sau khi đã thanh toán
Shop làm sách in giống như sách gốc về nội dung và hình thức, chỉ khác nhau về chất giấy (sách gốc có chất lượng giấy dày và bóng hơn)
Có. Chất lượng file tải về tốt, hoàn toàn in được và đặc biệt là không có đóng dấu trên mỗi trang
Quý khách gõ tên sách cần tìm vào ô tìm kiếm. Tuy nhiên, do khối lượng đầu sách rất nhiều, shop chưa kịp đăng tải hết. Để tiết kiệm thời gian, quý khách vui lòng chụp ảnh bìa sách cần tìm và gửi vào hotline/zalo 0945375808. Shop sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất